Après une certaine période d'utilisation, si le produit apparaît anormal, cela ne signifie pas nécessairement que le produit est endommagé.
Vous pouvez d'abord suivre les étapes suivantes pour déborder.
I. La sortie d'eau devient évidemment plus petite
Examinez d'abord trois aspects.
Vérifier le cartridge
Avec la filtration continue de la cartouche de filtre, les impuretés piégées augmentent progressivement, ce qui peut entraîner une réduction de la vitesse d'écoulement de l'eau.
Si vous approchez du cycle de remplacement recommandé de l'élément filtrant, vous pouvez vérifier l'état de l'élément filtrant en priorité.
Vérifier l'eau entrante
Vérifiez si l'entrée d'eau est normale, si le tuyau d'eau est plié ou si le connecteur est bloqué.
Vérifiez l'emplacement de montage
Si le débit d'eau diminue juste après le remplacement de l'élément filtrant, il est nécessaire de vérifier à nouveau si l'élément filtrant est installé en place.
L'eau a une odeur étrange pendant l'utilisation
Découvrez d'où vient l'odeur.
Si le produit n'a pas été utilisé pendant une longue période, il est recommandé de le rincer à nouveau selon les instructions.
Si la cartouche a été utilisée pendant une longue période, il est également nécessaire de considérer si le cycle de remplacement a été atteint.
En outre, il y a des différences dans l'eau brute dans différentes régions.
S'il y a toujours une anomalie évidente après le rinçage et le remplacement de la cartouche filtrante, il est recommandé de suspendre l'utilisation et de contacter la confirmation après-vente.
III. Fuite d'eau à l'interface
Après avoir trouvé une fuite d'eau, il est recommandé d'arrêter d'utiliser d'abord, puis vérifier :
Si l'interface est complètement serrée ;
Si la bague d'étanchéité est installée correctement ;
si le tuyau d'eau est inséré en place ;
Il n'y a pas de dommages évidents aux pièces.
Ne continuez pas l'utilisation à long terme dans un état de fuite.
Si des fuites d'eau persistent après la réinstallation, contactez le support technique Coolway pour le remédier.
Quatrièmement, quand devez-vous contacter l'après-vente ?
Il n'est pas recommandé de procéder au démontage par vous-même si :
La structure du produit est endommagée, les fuites d'eau continuent, les odeurs anormales ne peuvent pas être éliminées, l'eau ne peut toujours pas sortir après le remplacement normal de l'élément filtrant, ou les produits impliquant la structure électrique sont anormaux.
Guangdong Cool Technology Co., Ltd. fournit la technologie correspondante et le support après-vente pour les produits Coolway. Après que les utilisateurs fournissent le modèle de produit, les informations d'achat et les photos ou vidéos du problème, ils peuvent aider le personnel technique à juger plus rapidement de la situation spécifique.