一定期間使用した後、製品に異常があっても、必ずしも製品が破損しているとは限りません。
以下の手順で確認できます。
1.水量が大幅に減少
まず3つの側面を調べる。
フィルターの点検
フィルターエレメントが濾過を続けると、不純物が徐々に増加し、水流速度が低下する可能性があります。
フィルター交換の推奨サイクルに近い場合は、フィルター状態を優先的に確認できます。
水をチェック
流入量が正常かどうか、水道管が曲がっていないか、インターフェースが詰まっていないかを確認します。
インストール場所の確認
フィルター交換後に水流が減少した場合は、フィルターの設置状況を再確認する必要があります。
2.使用中に水が臭い
臭いがどこから来るかを確認します。
製品が長期間使用されていない場合は、指示に従って再洗浄することをお勧めする。
フィルターエレメントが長期間使用されている場合は、交換サイクルがあるかどうかを考慮する必要があります。
また、地域によって原水そのものに違いがある。
洗浄·交換後に明らかな異常がある場合は、使用を中止し、販売後の確認をお勧めします。
3.インターフェイスの漏れ
漏れを発見した後は、使用を中止して確認することをお勧めします。
接続が完全に閉じられているか。
シールリングが正しく取り付けられているか
水道管が設置された場合
部品の破損はありますか？
水漏れ状態で長期間使用しないでください。
再インストール後も水漏れが続く場合は、Coolwayテクニカルサポートにお問い合わせください。
いつ販売後に連絡すべきですか？
以下の場合は、自己分解を続行することは推奨されません。
製品構造の損傷、継続的な漏れ、異常臭が除去できない、フィルターエレメントの通常の交換後も水が出ない、または電気構造を含む製品の異常。
広東クールテクノロジー有限公司は、クールウェイ製品に対応する技術とアフターサポートを提供し、ユーザーは製品モデル、購入情報、問題の写真やビデオを提供した後、技術者が特定の状況をより迅速に判断するのに役立ちます。